Waar is mijn pakket?

U hebt iets besteld bij webwinkel Bestelhoek. Op de website staat dat het pakket gisteren bij u is bezorgd. Maar u hebt het pakket niet gekregen. U schrijft een e-mail aan de klantenservice. Schrijf de e-mail. Schrijf in hele zinnen.

To

klantenservice@bestelhoek.nl

From

kandidaat@mail.nl

Subject

Mijn bestelling

Beste medewerker van de klantenservice,

• Say what you ordered and on which day. Make this up yourself.
• Say what the problem is.
• Say where you have already looked for the parcel. Make this up yourself.
• Ask for a new parcel or for your money back. Choose what you want.