Waar is mijn pakket?
U hebt iets besteld bij webwinkel Bestelhoek. Op de website staat dat het pakket gisteren bij u is bezorgd. Maar u hebt het pakket niet gekregen. U schrijft een e-mail aan de klantenservice. Schrijf de e-mail. Schrijf in hele zinnen.
- Aan
- klantenservice@bestelhoek.nl
- Van
- kandidaat@mail.nl
- Onderwerp
- Mijn bestelling
Beste medewerker van de klantenservice,
- Schrijf wat u hebt besteld en op welke dag. Bedenk dit zelf.
- Schrijf wat het probleem is.
- Schrijf waar u het pakket al hebt gezocht. Bedenk dit zelf.
- Vraag om een nieuw pakket of om uw geld terug. Kies zelf wat u wilt.
Beginzinnen
- Op … heb ik bij u … besteld.
- Volgens uw website …, maar …
- Ik heb al gezocht bij …
- Kunt u mij …?
Met vriendelijke groet,
Klopt de tekst? Pas aan waar nodig.