Een klacht over een apparaat

Een paar weken geleden hebt u iets gekocht bij Elektro Kortman. Deze winkel verkoopt telefoons, laptops en apparaten voor in huis. Nu werkt uw nieuwe apparaat niet meer goed. Op de website van de winkel staat een formulier voor klachten. Vul het formulier in. Sommige gegevens moet u zelf bedenken.

Voor- en achternaam

Adres

Postcode en woonplaats

Telefoonnummer

E-mailadres

Waar hebt u het gekocht?

in de winkel · op de website

Wat hebt u gekocht en wanneer?

Wat is het probleem?

Wat kunnen wij voor u doen?

• Schrijf wat u hebt gekocht en wanneer. Bedenk dit zelf.
• Schrijf wat er mis is met het apparaat. Bedenk dit zelf.
• Schrijf wat de winkel moet doen. Bedenk dit zelf.